En France, choisissez la formule qui vous convient
| Point de retrait le plus choisi | Express, en point de retrait | À domicile | Express, à domicile | |
|---|---|---|---|---|
| Tarif | à partir de 4,90 € | à partir de 8,50 € | à partir de 9,90 € | à partir de 14,90 € |
| Offerte à partir de | 49 € | 75 € | 95 € | 149 € |
| Pour vous si… | vous préférez passer prendre votre colis à votre rythme | vous êtes pressé et souvent absent de chez vous | vous voulez le trouver devant votre porte | vous êtes pressé et vous êtes chez vous |
Point de retraitle plus choisi
- Tarif
- à partir de 4,90 €
- Offerte dès
- 49 €
- Pour vous si…
- vous préférez passer prendre votre colis à votre rythme
Express, en point de retrait
- Tarif
- à partir de 8,50 €
- Offerte dès
- 75 €
- Pour vous si…
- vous êtes pressé et souvent absent de chez vous
À domicile
- Tarif
- à partir de 9,90 €
- Offerte dès
- 95 €
- Pour vous si…
- vous voulez le trouver devant votre porte
Express, à domicile
- Tarif
- à partir de 14,90 €
- Offerte dès
- 149 €
- Pour vous si…
- vous êtes pressé et vous êtes chez vous
Le tarif dépend du poids de votre commande. Le montant exact et la date de livraison estimée s'affichent avant le paiement, jamais après.
Vous êtes ailleurs en Europe, ou plus loin ?
Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal
La livraison en point de retrait vous est offerte dès 69 € d'achat, la livraison à domicile dès 120 €. En dessous, le tarif dépend du poids et s'affiche avant le paiement.
Suisse, Andorre, Royaume-Uni, Norvège, Islande, Liechtenstein
La livraison à domicile vous est offerte dès 250 € d'achat. Les droits et taxes d'importation se règlent à la réception, auprès du transporteur.
Reste de l'Union européenne
Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Suède, Pologne, République tchèque, pays baltes, Europe centrale et du Sud : livraison à domicile au tarif calculé selon le poids, affiché avant le paiement.
France d'outre-mer
Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Polynésie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Wallis-et-Futuna : livraison à domicile au tarif calculé selon le poids. Comptez quelques jours de plus, le temps du trajet.
États-Unis, Canada, Asie, Amérique latine, Afrique, Moyen-Orient
Livraison à domicile au tarif calculé selon le poids. Les droits et taxes d'importation restent à la charge du destinataire.
Le voyage de votre colis
Vos questions
Où retrouver mon lien de suivi ?
Dans le message d'expédition, et dans votre espace client, rubrique « Afficher ma commande ». Le suivi et les retours sont gérés avec notre partenaire logistique Bigblue : les liens bigblue.co que vous recevez sont bien les nôtres.
Je me suis trompé d'adresse ou de point de retrait
Modifiez-les depuis votre lien de suivi, tant que le colis n'est pas expédié.
Mon colis est abîmé, ou il manque un produit
Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr en indiquant votre numéro de commande et ce que vous constatez : nous vous guidons.
Je n'ai pas retiré mon colis à temps
Passé le délai de garde, le colis nous revient automatiquement. Écrivez-nous à bonjour@cura-naturale.fr avec votre numéro de commande, nous nous occupons des démarches avec vous.
Comment retourner un produit ?
Depuis notre portail de retour, dans les 14 jours suivant la réception, pour tout produit non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine. Un soin entamé, ou dont le scellé de sécurité a été rompu lorsqu'il en comporte un, ne peut pas être repris, pour des raisons d'hygiène. Les modalités complètes sont dans notre politique de remboursement.
Je paie en 4 fois, cela change-t-il quelque chose ?
Rien du tout : la livraison est la même. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments et PayPal ; vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
Une question qui n'est pas ici ? Un membre de notre équipe vous répond du lundi au vendredi à bonjour@cura-naturale.fr.





























































































































