NOTRE ÉQUIPE
Au-delà des produits, une famille
Cura naturale, c'est bien plus qu'une marque. C'est une aventure humaine, portée par des visages, des mains et une passion commune : prendre soin de vos animaux comme s'ils étaient les nôtres. Chaque membre de notre équipe est un maillon essentiel de la chaîne de confiance que nous construisons avec vous, jour après jour.
Nous sommes fiers de vous présenter la famille Cura naturale.
Les fondateurs : le cœur et l'esprit
Avant de créer des soins pour animaux, nous avons appris à prendre soin des humains. Issus tous les deux d'une formation en soins infirmiers, cette vocation de "prendre soin" est l'ADN de notre projet. Nous croyons profondément que le bien-être passe par la bienveillance, l'écoute et une exigence de qualité absolue. Une valeur que nous nous prenons soin de transmettre chaque jour à notre équipe.
Emmanuel, co-fondateur & gardien du savoir-faire
Emmanuel est la force tranquille de Cura naturale, l'expert derrière chaque produit. Convaincu que la nature offre les meilleures solutions, c'est lui qui est à l'origine de chaque formule, cherchant la synergie de plantes la plus juste pour répondre à un besoin précis. Son expertise s'est construite au fil des années, par la pratique, l'expérimentation et une quête constante du résultat pour le bien-être de l'animal.
Chef d'orchestre de l'atelier, il supervise toute l'équipe de production et de logistique pour garantir une qualité constante et irréprochable. Pilier de l'entreprise, il gère également la sphère financière, les ressources humaines et la relation avec nos fournisseurs, assurant la stabilité et la pérennité de notre aventure.
Aurélie, co-fondatrice & cœur de la communauté
Aurélie est le pont entre vous et nous. Responsable de l'équipe de communication, elle cultive la proximité avec notre communauté et veille à ce que chaque interaction avec Cura naturale soit bienveillante et constructive.
Experte de chaque produit de la gamme, elle forme et accompagne l'équipe au quotidien et reste la référente en cas de problématique complexe. Elle conçoit des protocoles de soin précis et les réajuste selon vos retours, car face au vivant, l'écoute est la clé.
Elle définit l'axe de nos créations de contenu et nourrit, à partir de vos retours et en collaboration avec Emmanuel, notre Recherche & Développement pour transformer vos besoins en nouveaux soins.
L'atelier : les mains qui créent et qui envoient
Ils sont le cœur battant de Cura naturale. Sous la supervision d'Emmanuel, ils donnent vie à nos produits et les préparent pour leur voyage jusqu'à chez vous, avec un savoir-faire artisanal et une rigueur sans faille.
Cynthia, responsable de production & gardienne des formules
Cynthia est la maîtresse de nos créations. C'est elle qui pilote l'ensemble de la production de nos soins, de la planification des fabrications à l'organisation des priorités selon les besoins et les stocks. Elle veille au respect scrupuleux de chaque formule et s'assure que chaque étape de production est réalisée dans les règles de l'art.
Au-delà de la fabrication, elle gère en permanence le stock de nos matières premières, anticipe les besoins et passe les commandes pour ne jamais en manquer. Cette rigueur logistique est ce qui garantit que chaque produit qui sort de notre atelier présente la qualité et l'efficacité que vous attendez.
Thierry & Damien, responsables logistique & maîtres des colis
Le travail de Thierry et Damien commence là où celui de Cynthia se termine. Experts de la logistique, ce sont eux qui pilotent la préparation de toutes les commandes, aussi bien pour nos clients particuliers que pour nos partenaires revendeurs. Ils organisent l'entrepôt, planifient les expéditions et veillent à ce que chaque colis soit préparé avec soin et expédié dans les meilleurs délais.
Leur organisation et leur rigueur sont la garantie d'une expérience client réussie jusqu'à la réception. Ce travail de fond, souvent invisible, est pourtant celui qui conclut chaque commande avec le soin qu'elle mérite.
La communication : l'équipe qui vous parle
Leur mission : assurer une présence bienveillante et réactive, et donner à notre marque une image qui nous ressemble. Sous la supervision d'Aurélie, ils créent le lien unique que nous avons avec vous.
Bruno, L'architecte de l'ombre
Invisible mais essentiel, Bruno est le garant de votre expérience en ligne. C'est l'architecte de notre site internet, celui qui veille à ce que tout fonctionne à la perfection, de la simple visite à la finalisation de votre commande, pour que tout soit simple, fluide et sécurisé.
En plus de cette mission technique, Bruno est également le pilier de nos collaborations. C'est lui qui gère toute la relation avec nos partenaires professionnels, nos revendeurs, nos ambassadeurs et nos créateurs de contenu partenaires, assurant une gestion et un suivi rigoureux de chaque partenariat.
Julie, Votre interlocutrice privilégiée
C'est la voix douce et patiente que vous lisez lorsque vous nous contactez. Julie est au cœur de notre service client. Elle vous écoute, vous conseille, et s'assure que chaque question, chaque doute, chaque problème trouve une solution avec bienveillance et efficacité.
En première ligne, elle est aussi une oreille attentive pour notre marque. C'est grâce à ses synthèses et aux retours qu'elle transmet à Aurélie que nous pouvons identifier les points à améliorer et les besoins à développer, pour être toujours au plus juste de vos attentes.
Noémie, L'artiste de la marque
Noémie est notre œil créatif. C'est elle qui met notre univers en images avec une sensibilité unique. Photographe, vidéaste et monteuse, c'est aussi elle qui dessine avec talent les étiquettes de nos éditions limitées et nos autocollants. Elle apporte cette touche de poésie et d'esthétisme qui rend notre marque reconnaissable.
Mais son rôle ne s'arrête pas là. Elle est également à votre contact lors des séances photo que nous organisons avec les clients de notre communauté, capturant des moments authentiques. Véritable soutien dans la planification de notre contenu, son regard neuf et ses idées nous aident à prendre les bonnes décisions et à faire évoluer notre image.
Alexa, Chargée de communication & rédaction
Alexa est la plume de Cura naturale. Travaillant en étroite collaboration avec Aurélie, elle participe à l'élaboration de nos plannings éditoriaux et prend en charge la rédaction de nos publications. Son regard attentif et sa sensibilité pour notre univers lui permettent de retranscrire fidèlement notre voix, pour que chaque contenu vous parle avec justesse.
Elle est également présente pour répondre aux commentaires sous nos publications et, lors des journées les plus chargées, vient renforcer Julie dans l'accompagnement de nos clients, en y apportant l'axe pédagogique qui caractérise notre prise de parole.
Voilà la famille Cura naturale. Des visages, des compétences, mais surtout une passion commune et un engagement sincère pour le bien-être de vos animaux. Notre équipe évolue au rythme de vos besoins. Cette page en témoignera.
Merci de nous faire confiance.
